高速铁路客运服务专业

一、 培养目标 

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有 一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗 敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向铁路旅客运输行业的铁路列车乘 务员、铁路车站客运服务员等职业，能够从事高速铁路客运服务工作的高技能人才。

主要开设课程：形体训练、职业形象塑造、服务礼仪、铁路旅客运输组织、铁路客运规章、铁路客运安全与应急、智能高速铁路服务技术等专业课程。

二、就业方向

毕业生主要从事高贴列车乘务员、列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员等铁路运输相关岗位。

三、师资团队

本专业有专兼职教师25人，双师素质教师80%以上。具有铁路运输相关的技术技能水平，能够较好地把握国内外铁路运输行业、专业发展，了解行业企业对本专业人才的需求，有较高教学水平和丰富的实践经验，知识、年龄、职称结构合理，专业建设成效显著。

四、实训条件

校内建有高铁专业模拟舱、化妆实训室、形体礼仪实训室、美容美体室、形象设计室等，为学生锻炼高铁服务以及铁路运输技能提供良好的条件。

五、专业教育特色

1. 开门办学，产教融合，结合社会需求培养社会急需人才

与行业各类机构、企业间的合作交流密切，社会对人才的需求能及时反映到专业培养的过程中。

2、注重实践，提升学生综合素质

“教学做”一体的教学模式基础上，专业特别突出对学生的技能培养，通过服务礼仪、高铁服务实训和各类实践活动提高学生专业技能和综合素质。

六、毕业生风采

高铁专业的毕业生，分别就业于中国铁路北京局集团有限公司 北京客运段、天津客运段，京铁列服北京分公司、高铁动车组餐吧列车服务等工作岗位。